Preguntas frecuentes
- Cualquier tipo de destrozo o destrucción de elementos del estudio, debe ser pagado por quien lo realizo, comprando nuevamente el elemento roto.
- Las fotografías NO pueden ser manipuladas/editadas una vez entregadas, pero siempre puedes hablarlo conmigo si prefieres editar tus fotos (los valores no cambian).
- Puedes grabar tiktoks dentro de tu hora agendada
- Una vez terminada la sesión, debes retirarte del estudio en un tiempo no mayor de 25 minutos, de lo contrario se cobrará el tiempo extra.
¿No sabes qué tipo de sesión corresponde a lo estás buscando?
Si no sabes cuál de todas las opciones que tengo disponibles en los valores, corresponde a la sesión que deseas hacer o estás confundido porque varias opciones te sirven, escríbeme al DM en Instagram explicándome el tipo de sesión que quieres y feliz te explicaré cuál te conviene más y que diferencias encontraras entre las opciones disponibles, ya sea cantidad de fotos a entregar, la calidad, el tiempo de cada sesión y también el uso de las fotografías.
¿Cómo agendar ?
Para reservar hora debes abonar del 50% del valor total y el otro 50% el día de la sesión. Pedir el calendario con la agenda disponible por Instagram, al momento de agendar, indicar si tu sesión será en el estudio o en exterior.
- Las sesiones en exterior solo se realizan principalmente en la mañana, pero de todas formas puedes consultar por el horario de tarde, este tiene un costo extra de transporte de regreso a mi hogar.
Puedes ver los valores AQUÍ y para las sesiones en mi estudio el set está incluido en el valor.
Dependiendo el tipo de sesión, se creará un acuerdo con las condiciones de trabajo respaldado al correo del cliente y fotógrafa.
Devoluciones/Reagendas/Cancelaciones/Atrasos
No se realizan devoluciones o reembolsos de ningún tipo, ni en un ningún caso, ya sea abonos o pagos totales.
Reagendas: Puedes reagendar tu fecha 1 vez con aviso previo a tu hora agendada, de lo contrario se cancela la hora y el abono/pago se pierde, tu nueva hora debe ser agendada para el mismo mes o el siguiente (en caso de no tener horas disponibles), de lo contrario se dará por cancelada y el abono se pierde.
Cancelaciones/ Inasistencia: En caso de cancelaciones o de no asistir a la sesión, los abonos y pagos se pierden. Ya que son horas de trabajo perdidas.
Los abonos no son acumulables entre sesiones, si agendas más de 1 sesión en el día y no puedes realizarlas todas, los abonos de las que no se realicen se pierden.
Atrasos: en caso de atraso el cliente debe avisar de este, si no hay aviso de parte del cliente tras media hora, se cancelará la sesión y se perderá el abono. De llegar tarde, los tiempos de la sesión se mantienen y debes realizar tus fotos en el tiempo que tienes disponible, para no entorpecer la agenda del día, puedes extender el tiempo por un valor de $15.000 por media hora, Siempre que sea posible.
Grupos: En caso de que algún miembro NO ASISTA a la sesión, ese abono se pierde y no puede ser utilizado como parte de pago, el tiempo de la sesión también se verá reducido descontando el tiempo de cada miembro que no asista, si el grupo desea cubrir la cuota faltante se mantendrá el tiempo inicialmente indicado y se sumará la cantidad de fotos de quien no asista para el resto.
¿Realizas fotos en exterior, regiones u otros?
Sí, tanto dentro de Santiago como en Regiones.
Para estas sesiones se debe pagar el valor del transporte de regreso en caso de terminar la sesión posterior a las 6 pm (hasta mi hogar por seguridad), En caso de regiones considerar pasajes + transporte de regreso y alojamiento (solo de ser necesario) para dos personas, ya que viajo con asistente.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los plazos de entrega son de 4 a 5 semanas una vez realizado el pago total de la sesión y la recepción de las fotografías seleccionadas.
Horarios de atención
Miércoles a Domingo de 9.30 am a 2 pm y 3.30 pm a 7 pm, dentro de cada bloque se agenda la hora de fotos, por lo que cada bloque dispone de 3 a 4 cupos para agendar.
(los cupos por bloque pueden variar si es que existen sesiones de grupos)
No se atiende Lunes, Martes o Feriados.
¿Solamente haces fotocosplay o de otros tipos?
Trabajo con todo tipo de fotografias y personas, no necesitas ser cosplayer para agendar una sesión conmigo, puedes ver en mi portafolio el trabajo de retrato, fotografia de moda, etc.
¿Dónde está ubicado el estudio ?
En la Región Metropolitana, comuna de Puente Alto, la dirección exacta se envía solo a quienes agendan pagando abono y unos días antes de su hora agendada.
¿Puedo agendar si soy menor de edad ?
Puede agendar algún adulto responsable de tu persona, quien debe estar al tanto de todas las condiciones y forma de trabajo antes de agendar, en caso de existir algún problema con la sesión es quien debe hacer las reclamaciones, por eso el trato es directamente con ellos, además a la sesión debe asistir a la sesión contigo. No se agendan sesiones, shibari o cualquier contenido inapropiado para menores.
No quiero que mis fotos sean publicadas / Quiero vender mis fotos, ¿se puede optar a esta opción?
Sí, tengo un apartado en precios para las fotografías que serán privadas, así también para venta, en la sección de precios encontraras abajo de cada tipo de sesión el tipo de licencia uso que se le pueden dar a las fotografías.
¿Las escenografías / estudio están incluidos en el valor?
Si, tantos los fondos planos de 1 color, como los sets que yo tengo disponibles están incluidos en el valor, estos sets no son personalizables.
No armo sets a pedido a menos que el cliente desee costear los materiales para la realización de un set especial.
El estudio o tus sets, ¿están disponibles para el arriendo?
No, el estudio no está disponible para el arriendo.
¿Cuántas sesiones se pueden agendar en un día?
Puedes agendar hasta 5 sesiones por día, estas sesiones se consideran como 1 cupo cada una, así que debes abonar por cada cupo, en caso de no alcanzar a realizar todas tus sesiones por atraso, el abono de esa sesión se pierde, si cancelas tus horas también se pierde, ya que se trabajan como sesiones individuales y los abonos no son acumulables entre ellos.
¿Cuántas personas pueden agendar en tu Estudio para fotos grupales?
Pueden agendar hasta 6 personas como grupo, dentro del estudio pueden haber 9 personas entre clientes, acompañantes e incluyéndome.
¿Puedo asistir con acompañantes ?
Puedes asistir con 1 acompañante , por seguridad no permito que asistan con 3 o 4 acompañantes por persona, para sesiones de grupo por espacio, no pueden asistir acompañantes.